2017年6月后購買本公司程控電話交換機的用戶，使用軟件為V11.4版本，可到下載中心下載軟件
在之前購買的客戶可使用V6.8或V6.5的軟件進行調試管理程控交換機。
2017年6月之前購置的交換使用軟件版本為V6.8
2017年6月-2019年4月期間購買的使用軟件版本V11.6
V12.0需要支持網絡接口的機器使用，準確軟件使用還是以版本號匹配為主（詳細對應可參考下載說明）
http://www.sd-huaneng.com/list/?5_1.html
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